Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Jouw Noodpakketten

Deze website wordt beheerd door Houben, gevestigd in Nederland. De contactgegevens zijn beschikbaar via de website. In deze algemene voorwaarden wordt met “wij”, “ons” en “onze” verwezen naar Houben.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website, alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten, alsmede op alle overige diensten, functionaliteiten en communicatie die via de website worden aangeboden.

Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen, verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de website of onze diensten.

Toepasselijkheid en handelingsbekwaamheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen u en ons. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door gebruik te maken van de website verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent en handelingsbekwaam bent om rechtsgeldige overeenkomsten aan te gaan. Indien u handelt namens een derde, verklaart u daartoe bevoegd te zijn.

Indien ook andere beleidsdocumenten van toepassing zijn, dan prevaleren deze algemene voorwaarden bij eventuele tegenstrijdigheden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Gebruik van de website

Het is niet toegestaan de website of de daarop aangeboden producten en diensten te gebruiken voor illegale, ongeoorloofde of misleidende doeleinden, of op een wijze die in strijd is met wet- en regelgeving.

Het is verboden om via de website virussen, malware, schadelijke code of andere middelen te verspreiden die de werking van de website, systemen of derden kunnen schaden.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de website of diensten te beperken of te beëindigen indien sprake is van misbruik, overtreding van deze voorwaarden of handelen dat naar ons oordeel schadelijk is.

Totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en vormen geen juridisch bindend aanbod. Een bestelling geldt als een aanbod van uw zijde.

Een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging geldt niet als aanvaarding. De overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw bestelling daadwerkelijk hebben geaccepteerd en in behandeling hebben genomen.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken, onder meer bij fouten, misbruik, onjuiste gegevens, technische storingen of vermoeden van wederverkoop, voor zover wettelijk toegestaan.

Producten en gebruik

Onze producten, waaronder noodpakketten, zijn bedoeld ter voorbereiding en ondersteuning. De producten bieden geen garantie op veiligheid, bescherming, overleving of enig concreet resultaat, ongeacht de omstandigheden.

Het gebruik van onze producten geschiedt volledig op eigen risico. U dient niet uitsluitend op het noodpakket te vertrouwen en blijft zelf verantwoordelijk voor aanvullende maatregelen, keuzes, omstandigheden en inschattingen.

Externe factoren zoals aard, duur en ernst van een noodsituatie, omgevingsomstandigheden en persoonlijke omstandigheden kunnen de werking en bruikbaarheid van producten beïnvloeden. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

Gebruik in strijd met instructies, waarschuwingen, richtlijnen of normaal gebruik komt volledig voor rekening en risico van de gebruiker.

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor particulier gebruik. Professioneel, commercieel, institutioneel of bedrijfsmatig gebruik is uitdrukkelijk uitgesloten.

Informatie en beschikbaarheid

Wij garanderen niet dat de website, diensten of informatie te allen tijde ononderbroken, foutloos, actueel of veilig beschikbaar zijn.

Informatie op de website is bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden beschouwd als bindend advies. Gebruik van informatie geschiedt volledig op eigen risico.

Wij behouden ons het recht voor om inhoud, functionaliteiten of beschikbaarheid van de website op ieder moment te wijzigen of te beëindigen.

Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of aanbiedingen binden ons niet. Wij zijn gerechtigd een overeenkomst te annuleren indien sprake is van een evidente fout, voor zover wettelijk toegestaan.

Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat verzending plaatsvindt.

Levering en overmacht

Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot pandemieën, oorlogen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, transportproblemen, stakingen, storingen bij vervoerders of andere externe omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.

Herroepingsrecht en retouren

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van hygiëne of voedselveiligheid niet geschikt zijn om te worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken. Dit betreft onder meer noodpakketten, water en voedsel.

Ongeopende producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd conform het retourbeleid zoals gepubliceerd op de website.

Derde partijen, tools en links

De website kan gebruikmaken van diensten, tools of links van derden. Deze worden aangeboden zoals zij zijn en zonder enige garantie.

Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de werking, inhoud of gevolgen van het gebruik van diensten of websites van derden. Gebruik hiervan geschiedt volledig op eigen risico.

Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en overige content op de website zijn eigendom van Houben of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, verveelvoudigen, verspreiden of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de website, diensten of producten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, winstderving of immateriële schade.

Indien wij desondanks aansprakelijk worden gehouden, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald, dan wel tot het wettelijk verplichte minimum.

Gebruik van onze producten geschiedt volledig op eigen risico.

Gebruik van veiligheids- en hulpmiddelen

Onze producten kunnen hulpmiddelen bevatten zoals messen, multitools, vuurstarters, stormlucifers, aanstekers, zaklampen en andere functionele noodvoorzieningen. Deze producten zijn geen speelgoed en dienen met zorg en verantwoordelijkheid te worden gebruikt.

Het gebruik van deze hulpmiddelen geschiedt volledig op eigen risico. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor letsel, schade of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik, misbruik of onjuist gebruik van deze producten, voor zover wettelijk toegestaan.

De gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een veilig en verantwoord gebruik van de producten, rekening houdend met instructies, waarschuwingen en de omstandigheden waarin de producten worden ingezet.

Leeftijdsbeperking

Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door personen van 18 jaar en ouder. Het gebruik van producten door minderjarigen is niet toegestaan zonder direct toezicht en verantwoordelijkheid van een volwassene.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade of letsel als gevolg van gebruik door minderjarigen.

Geen garantie op veiligheid of resultaat

Onze noodpakketten zijn bedoeld ter voorbereiding en ondersteuning in noodsituaties. Zij bieden geen garantie op veiligheid, bescherming, overleving, gezondheid of enig ander specifiek resultaat.

Externe factoren zoals de aard, duur en ernst van een noodsituatie, omgevingsomstandigheden en persoonlijke omstandigheden kunnen de werking en effectiviteit van de producten beïnvloeden. Hiervoor dragen wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.

Gebruik in noodsituaties

Het gebruik van onze producten in noodsituaties geschiedt volledig op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgschade die ontstaat doordat producten wel of niet beschikbaar zijn, niet het gewenste effect hebben of niet tijdig kunnen worden ingezet.

Onze producten vervangen geen professionele hulpdiensten, medische zorg of officiële noodvoorzieningen.

Elektronische componenten en batterijen

Onze producten kunnen elektronische componenten en batterijen bevatten, waaronder lithium-ion batterijen. Het gebruik, opladen, opslaan en vervoeren van deze producten dient zorgvuldig en conform instructies te gebeuren.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, brand, letsel of andere gevolgen die voortvloeien uit onjuist gebruik, beschadiging of verkeerd hanteren van elektronische componenten en batterijen, voor zover wettelijk toegestaan.

Aansprakelijkheidsbeperking bij schade

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, letsel, verlies of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, waaronder schade aan personen, eigendommen of derden.

Indien wij desondanks aansprakelijk worden gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de consument voor het betreffende product is betaald.

Vrijwaring

U vrijwaart ons tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de website, producten of diensten of uit schending van deze voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.

Klachten

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via het op de website vermelde contactadres. Reactie geschiedt zonder erkenning van aansprakelijkheid.

Geschillen en ODR

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing zoals deze golden op het moment van aankoop.

Slotbepalingen

Indien een bepaling nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere afspraken of communicatie, voor zover wettelijk toegestaan.